Le configurateur de salon

Moins d’efforts, plus d’impact sur place

Visionnaire

Pourquoi nous faisons les choses différemment

Un outil qui ne demande pas plus que ce qui est nécessaire

Nous voulions rendre la planification du salon accessible à tous – sans jargon professionnel, sans obstacles, sans connaissances préalables. Notre objectif: un outil qui guide les utilisateurs de manière simple et compréhensible et leur permet de savoir à tout moment ce qu’ils font, ce dont ils ont vraiment besoin – et ce dont ils n’ont pas besoin. Pas à pas, compréhensible, clair, transparent.

Une technologie qui aide en arrière-plan

En arrière-plan, beaucoup de choses fonctionnent automatiquement – tout simplement parce que cela nous facilite le quotidien. Les informations circulent directement dans nos systèmes: pas d’échanges d’e-mails, des processus plus rapides, pas de malentendus. Nous voulions créer des procédures qui fonctionnent pour tous – discrètes, mais fiables.

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Pourquoi et dans quel but

Défendre nos idées, nos objectifs et nos convictions derrière le configurateur de salon numérique.

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Qu’est-ce qui était important pour nous?

Que personne ne se sente perdu. Nous voulions créer une expérience numérique qui soit familière et simple – presque comme le shopping en ligne, mais avec un stand au bout du compte. Il était important pour nous que les utilisateurs comprennent à tout moment ce qu’ils choisissent, ce que cela coûte et ce à quoi ils doivent penser. Le configurateur de salon guide les utilisateurs, sans être intrusif.

Quelle technologie se cache derrière le configurateur ?

Pas mal de choses que les utilisateurs ne voient pas, et c’est bien ainsi. À la base, une architecture MACH moderne permet de tout construire de manière modulaire et flexible. Ce qui signifie que nous pouvons réagir rapidement aux nouvelles exigences. Pour les utilisateurs, cela signifie: un système stable qui donne l’impression d’être d’un seul tenant.

Comment envisageons-nous l’avenir ?

Le configurateur de salon n’est que le début. Pour nous, c’est un élément dans une série de solutions numériques, avec lesquelles nous voulons rendre la planification du salon plus simple, plus durable et plus accessible. Nous ne cherchons pas en premier lieu à augmenter les réservations, mais à améliorer l’ensemble du parcours client. Et toute franchise: nous sommes ravis de continuer à travailler dans cette direction.